Profesi yang ada di hotel
1. Front Office.
a. Receptionist.
Senyuman lembut mereka selalu ada menawarkan sambutan terhangat bagi siapa saja yang masuk ke hotel. Penampilan mereka yang paling super duper keren, mengenakan setelan rapi, formal seakan merekalah tokoh utama di film korea, sinetron sinetron atau FTV yang selalu berakhir bahagia.
Berkomunakasi dengan baik menjadikan mereka orang pertama yang paling ramah di hotel, menawarkan bantuan dalam memesan kebutuhan tamu, menjadikan mereka seperti malaikat tak bersayap yang menunggu kamu di depan pintu surga. Image pertama hotel akan terbentuk oleh kerennya mereka.
B. Concierge.
Pernah ke Bandara? di ruang kedatangan, bertampang gagah, senyum, sambil memegang sign board bertuliskan nama tamunya? ya itu salah satu bagian kerja concierge, dengan gagah menyambut tamu yang baru datang dari luar kota, menawarkan bantuan, membuat mereka adalah pangeran tak berkuda yang bisa membuat cinta pertama di destinasi wisata.
Kalau di Hotel, concierge akan menjadi orang pertama yang akan kalian temui, kadang membukakan pintu mobil, pintu hotel, dan membawamu ke receptionist. Gaya mereka yang super rapi dan keren, membuat siapapun bisa jatuh cinta dengan mereka.
C. Guest Relation Officer (GRO).
Guest Relation Officer atau biasanya disebut GRO itu jobdesk-nya kurang lebih adalah mendengarkan segala kegundah gulananya tamu, gaya bahasa mereka yang lembut, dengan senyum merekah meyakinkan kalau ibu peri penyabar itu memang ada.
Bertemu dengan banyak orang, menenangkan masalah, memberikan solusi, membuat mereka kadang langsung dianggap sebagai anggota keluarga baru. GRO dengan kesabarannya menjadikan mereka selalu ada di hati para tamu, dan memiliki teman atau saudara dimana-mana, sampai ke beberapa negara di luar negeri. Amazing.
2. House Keeping.
A. Room Boy.
Kerjaan mereka sederhana sih, hanya membersihkan dan mengatur kamar saja. Tapi eits, ini bukan kamar kos-kosanmu, mereka bisa mengatur kamar yang harga permalamnya bisa beli motor cash di dealer loh.
Mereka mempunyai kesempatan ada di kamar puluhan juta rupiah, kesempatan yang mungkin tidak bisa dirasakan oleh sembarangan orang, beruntunglah anak room boy ini.
b. Butler
Mungkin kamu jarang mendengar profesi yang satu ini. Ya kalau kamu hanya menyewa kamar ratusan ribu, atau dua, tiga jutaan ya kamu gak bakalan ketemu mereka, apalagi kamu bukan orang penting-penting amat.
Butler, jobdesk mereka kurang lebih adalah menjadi personal assistant untuk VIP guest. Kalau duit di rekeningmu angkanya belum seperti nomer HP, sepertinya belum bisa mendapat pelayanan mereka lah, apalagi kalau kamu hanya terkenal di RT/RW saja.
Sebagai seorang personal assistant, butler bisa dikatakan merupakan sosok yang paling perfect di sebuah hotel, tidak sembarangan orang bisa menjadi butler, kemampuan berkomunikasi, bahasa, pengetahuan F&B, house keeping, dan semua lingkup hotel harus dipahami, bahkan sampai pengetahuan yang lebih luas lagi. Bukan tanpa alasan sih, ya tamu mereka bisa dibilang orang yang penting, keren, dan super tajir tentunya, harus diberikan pelayanan yang super duper excelent.
Tak anyal, profesi ini akan membuat iri banget banget banget, melayani orang penting seperti gubernur, menteri, anggota dewan, artis, atau tokoh tokoh berpengaruh lainnya adalah hal yang gak bisa dilakukan sembarangan orang.
3. Waiters.
Jangan anggap remeh profesi yang sati ini, seorang waiter adalah orang yang kaya akan pengetahuan dari jenis makanan dan minuman. Bisa memberikan senyuman dan pelayanan ke banyak orang, bisa bertemu dengan orang penting, gubernur, menteri, atau bahkan presiden pada sebuah gala dinner, keren banget nggak sih mereka? Bikin iri banget kalau mereka bisa bertemu, atau foto-foto dengan orang-orang keren, mulai dari artis, sampai ke presiden.
4. Somalier.
Bagi kamu pencinta wine, pasti bakal iri gila abis ke mereka. Mereka memiliki kesempatan untuk merasakan beberapa jenis wine, dari red wine, white wine, atau sparkling wine. Buatan dalam negeri sampai yang didatangkan dari Eropa sana, yang limited edition atau yang sudah ratusan tahun. Somalier membungkus profesinya dengan manisnya wine yang syahdu.
5. Hotel Marketing.
a. Sales Hotel.
Pernah lihat mereka? kalau belum cobalah main ke hotel, kalau lihat orang paling sexi yang ingin kamu ajak berumah tangga, mungkin merekalah sales hotel. Dandanan mereka bak sosialita yang bisa melelehkan langkahmu, tatapannya yang menghentikan detak jantung, dan ketika mereka bicara, seakan kami ingin segera mem-booking semua kamar di hotel untuk mempersiapkan lamaran kalian.
Yah, sales hotel bisa dikatakan orang paling modis di hotel, bukan tanpa sebab, kesempatan mereka bertemu dengan banyak orang, pemimpin perusahaan, atau orang penting laiinya membuat mereka harus tampil sempurna, membuat siapa yang memandangnya akan lupa dengan cicilan rice cooker di rumah.
b. Public Relation Hotel.
Cara bicara mereka yang santun, berwawasan luas, senyuman yang ramah, bisa berkomunikasi dan bertemu dengan banyak orang penting membuat PR Hotel adalah orang paling kece. Mereka memiliki pengetahuan yang banyak, sehingga bercengkrama dengannya seharian akan membuat siapapun betah. Tak terbayang kan kalau mereka menjadi ibu dari anak-anakmu? tak usah ragu anakmu akan kekurangan bahagia.
Info lebih lanjut klik link di bawah ini :
#Profesi_hotel#dunia_perhotelan#kerja_dihotel#receptionist#public_relation_hotel#hotel_marketing#sales_hotel#makanan_hotel#somalier#waiters#butler#room_boy#house_keeping#bartender#pelayan_hotel
Lebih baru
sifat guru rendah hati
0 Komentar
Posting Komentar